南運集團為高坪區政府公務用車提供誠信服務保障

集團公司副總經理、快車分公司經理岳軍在

小汽車駕駛員崗前培訓上講話

參加崗前培訓小汽車駕駛員認真聽講

小汽車駕駛員熟悉車況實地操作

小汽車駕駛員上崗服務待命發車

5月11日南運集團快車分公司與南充市高坪區機關事務管理局成功簽訂了三年公務用車合同�？燔嚪止就顿Y500余萬元新購邁騰10輛、漢蘭達6輛、別克商務車1輛，新招聘小汽車駕駛員20人。

為適應政府公務、會務用車服務需要，不斷推進企業轉型發展建設，5月16日至17日，南運集團快車分公司舉辦了為期兩天的小汽車駕駛員崗前教育培訓。培訓由分公司副書記、工會主席侯進主持。集團公司副總經理、快車客運分公司經理岳軍到場并講了話，他說：“這次舉辦小汽車駕駛員崗前教育培訓，旨在為政府公務、會務用車量身打造一支高標準、高水平、高素質的小汽車運輸服務隊伍，其意義深遠、重大。因此，大家要高度重視，要通過短期培訓，豐富自我、提升素質、增強意識、明確使命�！彪S后，他就如何做一名合格小汽車駕駛員進行了詳盡的闡述。他指出：“做合格駕駛員不僅要技術精、業務強，而且還應做到‘兩心一忠’，即：一要有責任心，時刻唯企業利益、大局為重，履職盡責、敢于擔當、樂于奉獻；二要有上進心，敬業精業，刻苦鉆研技術，勇于開拓進��；三要忠誠，忠于本職、忠實企業，誠信服務客戶，要有與企業同生死、共患難的意志和信念�！弊詈笏Ｍ蠹乙耐惶幭�、勁往一處使，在完成工作任務的同時，起好紐帶、橋梁作用，做傳承南運精神、彰顯南運形象的使者和化身。

此次崗前教育培訓分別由快車分公司科長以上干部進行授課，他（她）們根據本職業務、工作實踐，從企業文化、公司安全生產、經營管理、服務質量到國家相關法規政策、公司規章制度以及各科室部門職能作用、業務操作流程等方方面面，全面、系統地進行了講解。其間，技術科還結合政府指定性車型，組織在培小車駕駛員到場壩現場觀摩，熟悉每臺車輛的功能、性能和技能，體驗實際操作感受。服務質量管理科還就政府用車這一特殊“客戶”，從服務方式方法、待客禮節禮儀、個人言談舉止、車容車貌、保密守則等服務常識、服務技巧方面與在培小車駕駛員們進行了面對面的互動。培訓后，公司還對參加培訓的小汽車駕駛員進行了書面考核。從而加深了他們的印象，收到了良好的效果，學員們一致認為培訓內容豐富，具有一定的知識性、專業性和適用性，不僅讓我們學到了知識，增長了見識，而且更讓我們對“南運”這個老字號企業、正規專業團隊有了更加深入的了解。

5月23日，快車分公司常務副經理龐林親自帶隊，16輛嶄新的小轎車和經過崗前培訓統一著裝的駕駛員正式上崗，為高坪區政府公務、會務用車提供熱情、周到、便捷、安全、高效的優質文明服務，受到一致好評。

（楊瀟 侯進）